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“158”义务帮:南京南站旅客心中的“温馨家园

光明网讯(记者 徐皓)“158”即“义务帮”之意。一直以来,南京南站“158”雷锋服务站工作人员立足岗位,信守“火车有终点、大爱无疆界”的郑重承诺,在学雷锋的道路上孜孜以求,用博大的胸怀、精湛的技艺、火一般的热情,努力为困难旅客营造安全、方便、温馨的出行环境。

图为158雷锋服务站,工作人员向记者介绍南京南站158雷锋服务站的情况。 光明网记者 徐皓/摄

南京南站“158”雷锋服务站始于1968年建成。当年是由全国劳模、客运员李慧娟积极响应“向雷锋同志学习”的号召,带头自发成立的学雷锋小组,义务帮助旅客提行李、送站上车、寻找失物。48年来,该服务站经过131名职工,历经四代人的传承,累计帮助老弱幼病残孕等困难旅客100多万人次,成为千百万旅客心中的“爱心驿站”和“温馨家园”。

为适应信息时代的要求,南京南站“158”雷锋服务站近来又开发了重点旅客数据库信息管理系统,建立了QQ群,开通了微信微博,开创了预约服务、上门服务、订制服务新模式,澳门网上正规赌场,使服务紧跟时代的步伐、紧贴旅客的需求,更具个性化、亲情化、人性化。

图为158雷锋服务站工作人员帮助困难旅客。光明网记者 徐皓/摄

图为小男孩“施南京”跨越12年后与158雷锋服务站工作人员重逢。光明网记者 徐皓/摄

 
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